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[name] => Les relations publiques de crise. Une nouvelle approche structurelle de la communication en situation de crise
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[short_description] => Face à la complexité croissante des crises, à la défiance des publics, la vitesse de propagation de l’information, à la structure protéiforme de l’opinion, la communication en situation de crise ne peut plus se satisfaire d’une réponse linéaire, mécanique, mais demande une approche nouvelle en phase avec les nouveaux paradigmes de la société.
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[short_description] => Comment un simple barrage de pneus brulés sur la route de l’aéroport de Beyrouth a pu détourner un vol Air France vers une destination aussi improbable que Damas pour faire le plein avant de repartir pour Larnaca ? Ce détour par Damas, la capitale syrienne en proie aux bombardements et aux conflits civils pose de nombreuses questions sur la prise d’une telle décision dont les contours semblent surtout géopolitiques.
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[short_description] => Extrait du chapitre de Natalie Maroun (p 326 à 344) dans le livre collectif "L'Écrit à l'épreuve des médias du Moyen Âge à l'ère électronique" sous la direction de Greta Komur-Thilloy et Anne Réach-Ngô (Classiques Garnier, mars 2012)
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Les relations publiques de crise. Une nouvelle approche structurelle de la communication en situation de crise
Face à la complexité croissante des crises, à la défiance des publics, la vitesse de propagation de l’information, à la structure protéiforme de l’opinion, la communication en situation de crise ne peut plus se satisfaire d’une réponse linéaire, mécanique, mais demande une approche nouvelle en phase avec les nouveaux paradigmes de la société.
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Extrait du chapitre de Natalie Maroun (p 326 à 344) dans le livre collectif "L'Écrit à l'épreuve des médias du Moyen Âge à l'ère électronique" sous la direction de Greta Komur-Thilloy et Anne Réach-Ngô (Classiques Garnier, mars 2012)
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