Communiqué de presse

Saint Denis,

16 octobre 2025

Orange, meilleur réseau mobile

pour la 7ᵉ année consécutive à La Réunion.

L’ARCEP - l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse - a publié ce 16 octobre les résultats de son enquête annuelle sur la qualité des services mobiles des opérateurs télécom à La Réunion.

Au terme de plusieurs semaines de tests réalisés sur tous les territoires ultra-marins entre mai et juillet 2025, plus de 177 000 mesures de qualité de service mobile ont permis à l’ARCEP de déterminer la performance des opérateurs télécom à La Réunion.

Cette évaluation, fondée sur 37 indicateurs de performance, confirme la position d’Orange comme meilleur réseau mobile de l’île, toutes technologies confondues.

Orange, meilleur réseau mobile à La Réunion selon l’enquête ARCEP 2025

Orange arrive premier en obtenant le plus grand nombre de podiums (30 sur 37) parmi l’ensemble des opérateurs*.

Les résultats des mesures confirment la performance du réseau Orange. Plus précisément, Orange se classe 1^er sur la qualité des appels voix, qu’ils soient passés depuis un smartphone ou depuis une application dédiée (type WhatsApp). Sur la data, Orange se classe 1^er ex-aequo sur les mesures faites en 5G ou en 4G. Enfin, Orange se classe 1^er ex-aequo sur les SMS.

Depuis 2018, Orange figure chaque année en tête du classement ARCEP pour la qualité de son réseau mobile à La Réunion. Ces résultats traduisent la solidité d’une stratégie d’investissement continue et l’engagement de l’entreprise à offrir le meilleur service sur l’ensemble du territoire.

André Martin, Directeur d’Orange Réunion Mayotte, déclare : « Ces résultats confortent le choix d’Orange de miser sur la qualité et la fiabilité des réseaux, au service de tous les Réunionnais. Cette performance est le fruit d’une politique d’investissement de long terme, d’une expertise reconnue et d’un ancrage local fort. Nous restons pleinement engagés à accompagner les usages numériques qui soutiennent le développement économique et social de La Réunion. »

Orange, leader sur la couverture 5G à La Réunion

Orange offre aujourd’hui la meilleure couverture 5G de l’île, avec plus de 90 % de la population couverte.

Selon les données de l’Agence Nationale des Fréquences (ANFR), à date, Orange dispose de 282 sites 5G opérationnels en bande 3,5 GHz, contre 159 pour l’opérateur suivant. Cette couverture très étendue assure une expérience fluide et des débits nettement supérieurs, dans toutes les zones de l’île, même les plus reculées.

Source : baromètre mensuel de l’ANFR du 1er octobre 2025

Le Très Haut Débit au service des usages et de la transition numérique

La 5G permet d’atteindre des débits supérieurs, une latence réduite et une meilleure efficacité énergétique. Elle ouvre la voie à de nouveaux usages dans les divertissements, la santé, l’éducation, la mobilité, l’industrie et le tourisme. Les collectivités et entreprises locales peuvent s’appuyer sur cette infrastructure pour développer des solutions connectées, améliorer leurs services et renforcer la performance de leurs activités.

André Martin conclut : « Notre ambition est d’offrir à tous les Réunionnais les meilleures conditions de connectivité pour apprendre, entreprendre et innover. Avec la 5G, nous préparons dès aujourd’hui les usages de demain, dans une approche responsable et durable. »

(*) Calculs basés sur des écarts statistiques. Podiums tenant compte des valeurs brutes et des précisions statistiques publiées par l'ARCEP

À propos d’Orange

Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 40,3 milliards d’euros en 2024 et 127 000 salariés au 31 décembre 2024, dont 71 000 en France. Le Groupe servait 291 millions de clients au 31 décembre 2024, dont 253 millions de clients mobile et 22 millions de clients haut débit fixe. Ces chiffres tiennent compte de la déconsolidation de certaines activités en Espagne liées à la création de la co-entreprise MASORANGE. Le Groupe est présent dans 26 pays (y compris les pays non consolidés). Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business. En février 2023, le Groupe a présenté son plan stratégique « Lead the Future », construit sur un nouveau modèle d’entreprise et guidé par la responsabilité et l’efficacité. « Lead the Future » capitalise sur l’excellence des réseaux afin de renforcer le leadership d’Orange dans la qualité de service.

Orange est coté sur Euronext Paris (symbole ORA).

Pour plus d’informations (sur le web et votre mobile) : www.orange.com , www.orange-business.com et l’app Orange News ou pour nous suivre sur X : @presseorange.

Orange et tout autre produit ou service d’Orange cités dans ce communiqué sont des marques détenues par Orange ou Orange Brand Services Limited.

Contact presse :

Romain Lefebvre – rlefebvre@runconcept.com – (+262)6 92 61 65 00

Emeric Bigot – emeric.bigot@orange.com  – (+262)6 92 317 318